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FAQ

Les questions qu'on me pose.

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Comment j'accède à mes prompts après l'achat ?+

Tout est débloqué dans ton espace « Mon studio » en ligne, tu copies chaque prompt en un clic. Et tu reçois le lien pour dupliquer l'espace Notion complet dans ton propre compte, avec tous les prompts déjà rangés par phase.

Je peux passer d'un pack au suivant plus tard ?+

Oui. Le prix déjà payé est déduit automatiquement au panier. Tu ne paies jamais deux fois la même chose, même règle pour les prompts achetés à l'unité.

Avec quels outils IA les prompts fonctionnent-ils ?+

D'abord avec l'IA de Notion, puisque ton espace dupliqué y est déjà rangé et que le contexte s'y propage d'un livrable à l'autre. Ils fonctionnent aussi tels quels dans Claude, ChatGPT, Gemini ou Mistral. Les prompts image sont livrés en version FR, EN et syntaxe Midjourney. Aucun abonnement spécifique n'est requis.

J'ai perdu l'accès à mon compte, je fais quoi ?+

Écris-nous à contact@studio-augmente.fr avec l'e-mail utilisé à l'achat : on te renvoie un lien d'accès sous 24h ouvrées. Tes achats ne sont jamais perdus.

Je peux me faire rembourser ?+

Les prompts étant des contenus numériques débloqués immédiatement, le droit de rétractation ne s'applique plus après l'accès (art. L221-28 du Code de la consommation). Si quelque chose ne va pas, écris-nous : on trouve toujours une solution.

Je reçois une facture pour ma comptabilité ?+

Oui, une facture conforme est envoyée par e-mail juste après le paiement. Besoin d'y ajouter ton SIRET ou une adresse ? Demande-la-nous, on te la réédite.

Aussi utiles : mentions légales · conditions générales de vente